jueves, 6 de diciembre de 2012

Método de incidentes críticos.

Es un método sencillo de evaluación del desempeño, creando y desarrollado por los especialistas de las fuerzas armadas estadounidenses durante la Segunda Guerra Mundial.

Características:

Se basa en el hecho de que en el comportamiento humano existen ciertas características extremas capaces de conducir a resultados positivos o negativos.
En consecuencia, el método no se preocupa por las características normales.
Se trata de una técnica en que el supervisor inmediato observa y registra los hechos excepcionalmente positivos y los excepcionalmente negativos con respecto al desempeño de sus subordinados.

Ventajas:
ü  Fácil de utilizar
ü  Evalúa el desempeño excepcionalmente bueno excepcionalmente malo.
ü  Destaca los aspectos excepcionales del desempeño.
ü  Las excepciones positivas deben ser realizadas y aplicadas.
ü  Las excepciones negativas se deben corregir y eliminar. 

Desventajas:

Ø  No se ocupa de los aspectos normales del desempeño.
Ø  Falla por fijarse en pocos aspectos del desempeño de ahí su carácter tendencioso y su parcialidad.

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